SaaSビジネスでは、綿密な事業計画の策定と的確な予実管理が成長のカギを握ります。特に契約社数を基軸としたSaaSモデルでは、顧客の獲得と維持が売上に直結するため、収益を最大化するには精度の高い計画が不可欠です。本記事では、SaaSの基本的な収益構造を押さえながら、契約社数ベースでの事業計画をExcelで簡単に作成できる方法をご紹介します。Zaimo.aiが提供する事業計画テンプレートを活用すれば、誰でも効率的に計画を立て、予実管理の精度を向上させることができます。SaaS事業の成長を加速させるためのポイントを、具体的な計算ロジックとともに解説していきます。Zaimo.aiでSaaS【社数】の事業計画を作成するSaaSビジネスの特徴【契約社数ベース】1. 安定した収益基盤を築けるビジネスモデルSaaS（Software as a Service）は、月額または年額のサブスクリプション料金を基本とする継続収益型のビジネスモデルです。これは、従来のソフトウェア販売のように一括購入で終わるのではなく、長期的に安定した収益を積み上げていく仕組みです。このモデルの最大のメリットは、契約社数が増えるごとに収益が安定し、将来のキャッシュフローが予測しやすくなる点にあります。たとえば、100社の顧客が月額1万円で契約している場合、基本的な月間収益は1000万円となり、これが翌月以降も継続されるため、成長計画や投資判断がしやすくなります。また、契約社数が積み上がることで、収益が加速度的に増加するのも特徴です。さらに、契約社数の増加に伴い、投資家からの評価も高まりやすく、資金調達の際にも有利に働く傾向があります。そのため、SaaS企業は新規顧客の獲得だけでなく、既存顧客の維持とアップセル戦略を同時に強化することが重要になります。2. 顧客維持が収益最大化のカギSaaSビジネスでは、新規顧客を獲得するためのコスト（CAC：Customer Acquisition Cost）が一般的に高い傾向にあります。たとえば、広告や営業活動にかかるコストが契約単価に対して大きい場合、新規顧客の獲得だけでは利益が出にくくなります。そのため、解約率（Churn Rate）を低く抑え、既存顧客との長期的な関係を維持することが、収益の最大化に直結します。解約率が高いと、せっかく獲得した顧客が短期間で離脱してしまい、収益の安定性が失われます。たとえば、年間解約率が10%と30%では、5年後に残る顧客数は大きく異なります。顧客維持を成功させるためには、以下の施策が有効です。カスタマーサクセスの強化：ユーザーがSaaSを最大限活用できるように、オンボーディング支援や定期的なサポートを提供。 ユーザーの課題に応じた成功事例を共有し、継続利用の価値を伝える。継続的な機能改善とアップデート：ユーザーからのフィードバックを収集し、求められる機能を追加。 競合との差別化ポイントを明確にし、他社製品に乗り換えられない強みを作る。アップセルとクロスセルの活用：既存顧客に対して、より高価格なプランへの移行を促す（アップセル）。 関連する追加機能やオプションサービスを提案する（クロスセル）。このように、顧客の成功を支援することが、SaaS企業の成功につながるため、カスタマーサクセスチームの役割が非常に重要になります。3. スケールしやすい構造で成長加速が可能SaaSのもう一つの大きな特徴は、クラウド技術を活用することで、低コストでスケールしやすい点です。従来のオンプレミス型のソフトウェアと違い、SaaSはクラウド上で提供されるため、物理的なサーバーや設備の拡張コストを抑えつつ、新規顧客を増やすことができます。特に、契約社数が一定の規模を超えると、規模の経済が働き、利益率が向上しやすくなる追加の開発コストを抑えつつ、顧客数に応じた収益拡大が可能といったメリットがあります。たとえば、SaaS企業が1,000社の契約を獲得した場合、その企業向けに追加でインフラコストが発生することはあっても、1社ごとの維持費は下がっていきます。その結果、利益率が上がり、事業の成長スピードを加速させることができます。さらに、SaaSビジネスは地域や業種を問わずグローバル展開が可能であり、一度構築したプラットフォームを異なる市場へ展開しやすいのも特徴です。たとえば、日本国内で成功したSaaSを海外市場に展開する企業向けSaaSを個人事業主や中小企業向けに最適化して提供するといった戦略をとることで、新たな顧客層を獲得しやすくなります。契約社数の増加＝売上の拡大につながるため、明確な成長戦略を立てやすいのがSaaSの強みです。そのため、企業は市場分析を綿密に行い、ターゲット顧客に最適なマーケティングと営業戦略を実施することが重要になります。SaaS【社数】のビジネスモデル（計算ロジック）1. SaaSの契約社数ベースの収益構造SaaSの契約社数ベースのビジネスモデルでは、収益は契約数の増減によって決まります。特に、月間経常収益（MRR：Monthly Recurring Revenue）は、契約社数と単価の掛け算でシンプルに算出できます。2. MRRの基本式MRRは、以下の式で計算されます。MRR = 契約社数 × 1社あたりの月額単価この式を活用することで、契約社数の増減がどのように収益へ影響を与えるのかを明確に可視化できます。例えば、契約社数が100社、1社あたりの月額単価が5万円の場合： MRR = 100 × 50,000 = 500万円翌月に契約社数が120社に増加すると： MRR = 120 × 50,000 = 600万円このように、契約社数の増減が直接MRRの変動に影響を与えます。3. 契約社数の推移を把握する計算式契約社数は、「新規獲得」と「解約」によって変動します。これを整理すると、以下のような計算式になります。契約社数[N] = 前月契約社数[N-1] + 新規獲得社数[N] - 解約社数[N]この計算式を活用することで、SaaSビジネスにおける契約社数の増減を具体的に分析できます。例えば、前月の契約社数：100社新規獲得社数：20社解約社数：5社この場合、 契約社数 = 100 + 20 - 5 = 115社このロジックを適用することで、新規顧客の増加ペースや解約の影響を定量的に把握し、適切な施策を打つことができます。4. 解約率（Churn Rate）の影響契約社数の変動に大きく影響を与えるのが解約率（Churn Rate）です。解約率が上昇すると契約社数の伸び悩みが発生し、MRRの成長にもブレーキがかかります。解約率の計算式は以下の通りです。解約率（%） = （当月の解約社数 ÷ 前月の契約社数） × 100例えば、前月の契約社数：100社今月の解約社数：5社解約率 = (5 ÷ 100) × 100 = 5%解約率を下げるためには、以下の施策が有効です。カスタマーサクセスの強化（利用促進、サポート充実）プロダクトの継続的なアップデート（新機能追加、使いやすさ向上）顧客満足度調査と対応（解約理由の分析と改善）5. SaaSの売上ロジックツリー上記の計算式をロジックツリーで表現すると以下のような図になります。SaaS【社数】事業計画テンプレートでExcel事業計画を作って予実管理をしよう！SaaS事業では、計画と実績のズレをいち早く把握し、適切な対応を行うことが重要です。しかし、一から事業計画を作成するのは手間がかかり、計算ロジックの設計も複雑になりがちです。Zaimo.aiでは、SaaS【社数】モデルに特化したExcel事業計画テンプレートを提供しています。計算ロジックはシステムが自動で構築するため、必要な数値（パラメータ）を入力するだけで、契約社数の推移やMRRの予測、予実の比較を効率的に管理できます。Zaimo.aiの事業計画テンプレート（財務モデル）の特徴PL（損益計算書）/BS（貸借対照表）/CF（キャッシュフロー計算書）の財務三表連動モデル売上・コストロジックがRevenue・Costシートに階層構造で記載されていて、理解しやすい全ての入力値がParameterシートに集約されていて、業績のドライバーが理解しやすいZaimo.ai内であれば、売上・コストロジックをExcel関数式をいじることなく編集可能事業計画テンプレートを活用することで、手作業による計算ミスを防ぎながら、よりスピーディーに事業計画の策定・管理が可能になります。Zaimo.aiの事業計画テンプレートの詳細はこちらZaimo.aiの事業計画テンプレートのダウンロードはこちらZaimo.aiのご利用方法・料金ご利用料金など詳しくは、Zaimo.aiのサービスサイトをご覧ください。ご利用の際は、「無料ではじめる」からアカウントをご作成ください。